- En módulo instalado en Central Camionera
Por: Tania Castillo
Reynosa, Tamaulipas.- El abogado resolutor de la Procuraduría Federal del Consumidor, César Flores Peña, informó que a 10 días de haber instalado un módulo de quejas dentro de la Central Camionera, se han acumulado 12 querellas contra líneas de autobuses, la mayoría en contra de Transpaís y ADO.
Estas quejas se han interpuesto principalmente porque no se respetaron las reservaciones o los precios con descuentos para estudiantes y de personas de la tercera edad, y aunque se ha tratado de llegar a una conciliación no siempre ha sido posible porque cada línea tiene un límite de lugares con ajuste en el precio.
«No se les ha querido respetar la credencial de estudiante y la del INSEN, aunque han traído la credencial no se las han querido hacer válida, pero hemos ido y conciliado… se han resuelto favorablemente la gran mayoría, algunas de Transpaís que no quisieron respetar la de los adultos mayores, sólo tienen 2 lugares para ellos».
Hasta el momento sólo se ha registrado un reporte por sobreventa de lugares.
El módulo permanece abierto de 09 de la mañana a 09 de la noche y estará en función hasta el 08 de enero.
Flores Peña señaló que aunque lo que resta del año estiman que haya una afluencia menor en la Central en comparación con la del fin de semana, a partir del 3 de enero esperan que se vuelva a saturar por el regreso de los viajeros, y a su llegada podrían acumularse más quejas.
