- La medida exige verificar edades y retirar publicaciones que promuevan conductas violentas
Ciudad de México.- El Gobierno federal publicó en la edición vespertina de ayer del Diario Oficial de la Federación (DOF) el Decreto para entornos digitales seguros para niñas, niños y adolescentes, firmado por la Presidenta Claudia Sheinbaum, que establece medidas obligatorias para proteger a menores de edad en plataformas digitales.
La disposición, de observancia nacional, prohíbe que estas plataformas permitan el acceso, exposición o recomendación de contenidos que promuevan acoso, ciberacoso, abuso y explotación sexual, discursos de odio, extremismo violento y agresiones, particularmente en entornos escolares.
También restringe contenidos relacionados con actividades ilícitas, apología del delito, pornografía, suicidio, autolesiones y trastornos alimenticios.
Verificación de edad
Las plataformas deberán implementar mecanismos confiables para identificar la edad de sus usuarios, sin depender únicamente de la información que estos proporcionen.
Además, tendrán que publicar criterios de clasificación por edades, moderación de contenidos e identificación de cuentas que incumplan las disposiciones.
Retiro inmediato
El decreto establece que las empresas deberán eliminar inmediatamente cuentas o publicaciones que promuevan conductas prohibidas y habilitar herramientas accesibles para denunciar contenidos perjudiciales.
Asimismo, tendrán que designar un enlace especializado para atender solicitudes de autoridades judiciales y de procuración de justicia, disponible las 24 horas, durante todo el año.
Cuando retiren publicaciones o cuentas, deberán conservar las evidencias digitales durante al menos 90 días hábiles para facilitar posibles investigaciones.
También estarán obligadas a alertar inmediatamente a las autoridades sobre contenidos que amenacen la vida, dignidad, seguridad, integridad o privacidad de menores.
Atención a la salud mental
La Secretaría de Salud diseñará programas de atención psicológica y prevención de riesgos digitales dirigidos a niñas, niños y adolescentes, con apoyo de la Secretaría de Educación Pública (SEP).
Por su parte, la SEP fortalecerá las habilidades socioemocionales en todos los niveles educativos y promoverá el uso seguro, crítico, ético y responsable de las tecnologías digitales.
Estas acciones buscarán proteger el desarrollo cognitivo de los menores y fomentar espacios digitales seguros.
El camino hacia la protección
— Verificación – Implementar sistemas confiables para comprobar la edad de los usuarios, sin depender de declaraciones personales, mediante herramientas que también protejan sus datos y eviten vulneraciones a la privacidad.
— Supervisión – Establecer mecanismos permanentes de vigilancia y auditorías independientes que permitan comprobar si las plataformas cumplen las restricciones y retiran oportunamente los contenidos perjudiciales.
— Denuncias – Garantizar canales accesibles para reportar publicaciones peligrosas, con respuestas rápidas, seguimiento transparente y coordinación efectiva entre empresas tecnológicas y autoridades responsables de investigar posibles delitos.
— Educación – Fortalecer la alfabetización digital de estudiantes, docentes y familias, acompañada de programas preventivos de salud mental y orientación sobre riesgos en internet.
