*.- Durante el encuentro, se presentó el sistema AAMATES para optimizar el manejo de información clínica y se acordaron medidas para mejorar la atención en Urgencias mediante un proceso de Triage. Además, se establecieron acciones para eficientizar la gestión de medicamentos y licencias médicas, reafirmando el compromiso del ISSSTE con más de 413 mil derechohabientes en Tamaulipas.
Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Con el propósito de consolidar la calidad y oportunidad de los servicios en las unidades médicas y administrativas del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Tamaulipas, se llevó a cabo la primera reunión de directoras y directores de Clínica Hospital (CH), Clínica de Medicina Familiar (CMF) y Hospital General (HG), pertenecientes al organismo en la entidad.
El encuentro fue encabezado por el subdelegado Médico, Jorge Iván Alejandro Cortina Beltrán y el, subdelegado de Administración, Néstor Eduardo Barrera Durán, con la participación de directivos de 10 unidades médicas del estado. Durante la jornada, se analizaron temas prioritarios enfocados en el fortalecimiento de la Estrategia Trato Digno, impulsada por el director general del Instituto, Martí Batres Guadarrama, orientada a garantizar servicios con calidad, calidez y respeto hacia la derechohabiencia.
En este contexto, se destacó la implementación del sistema Ambiente para la Administración y Manejo de Atenciones en Salud (AAMATES) en unidades de medicina familiar, clínicas hospital y hospital general, herramienta que permite optimizar el registro, control y seguimiento de la información clínica en el primer nivel de atención.
Asimismo, se acordó reforzar el funcionamiento de las áreas de Urgencias mediante la correcta aplicación del proceso de Triage, con el objetivo de priorizar la atención de pacientes con urgencias reales, disminuir los tiempos de espera y prevenir complicaciones.
Este procedimiento contempla una valoración inicial que permite identificar la gravedad del paciente en un tiempo aproximado de cinco minutos, asegurando una atención oportuna y segura.
De igual forma, se establecieron acciones para fortalecer los procesos administrativos relacionados con la adquisición, abasto y dispensación de medicamentos; la expedición de licencias médicas; así como el uso eficiente del Sistema de Información Médico Financiero (SIMEF), herramienta clave para el registro y gestión de los servicios médicos, orientada a optimizar la operación institucional y mejorar la calidad de la atención.
Finalmente, se definieron líneas de acción orientadas a consolidar la mejora continua de los servicios médicos y administrativos, lo que reafirma el compromiso del Instituto con una atención eficiente, humana y centrada en las necesidades de más de 413 mil derechohabientes en el estado de Tamaulipas.
